ソリューションを手掛けるうえで最初に行うことは、お客様の見えていないところを見える形にすることです。
そして、問題点を浮きぼりにして解決策を練ります。
そのうえで解決策を実行、その結果を検証してさらなる改善を積み重ねていきます。